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社保卡(市民卡)丢了怎么办?持卡人可通过线上自助挂失、线下窗口办理、电话挂失等方式进行挂失，一起来看看具体步骤吧!
厦门社保卡挂失指南(线上+线下)
线上方式：自助挂失
一、厦门市人力资源和社会保障局
网址：http://hrss.xm.gov.cn
适用对象：已注册厦门人社局官网“个人网厅”并绑定了社保卡的参保人员
具体路径
1、登录厦门市人力资源和社会保障局——“办事服务”——“网上办事大厅”。
2、在“个人登录”中输入个人账号和密码登录。
3、点击“个人办事”，选中“社会保障”模块的“社保卡挂失、解挂”，可选择通过社保卡密码(原交易密码)或社保卡绑定的手机号进行挂失。
二、“厦门智慧人社”微信公众号
适用对象：已在“厦门智慧人社”微信公众号绑定了个人社保卡的参保人员。
具体路径
1、进入“厦门智慧人社”微信公众号，点击“服务”。
2、在“社会保障卡(市民卡)”模块点击“社保卡挂失、解挂”，可选择通过人脸识别认证或社保卡密码认证进行挂失。
线下方式：窗口办理
携带本人有效身份证件(二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证(或永久居留证)、台湾居民往来大陆通行证(或永久居留证)等)至经办银行服务网点柜台办理。
温馨提示：经办银行服务网点信息可登录“厦门智慧人社”微信公众号，点击“服务”，在“社会保障卡(市民卡)”模块点击“市民卡制卡银行网点查询”进行查询。
电话挂失：12333热线
参保人员可拨打人社局24小时服务热线0592-12333转0号键人工台，提供本人姓名、身份证号、参保单位信息等，由工作人员核对信息无误后进行挂失处理;
或拨打0592-12333转6号键“社会保障卡挂失与办理”，通过身份证号码和人社官网个人网厅绑定的手机号码自助办理挂失。
挂失咨询渠道：12333智能咨询
参保人员对社保卡挂失或其它人社业务有疑问的，可通过24小时线上智能客服进行咨询。
具体路径
1、“厦门人社”微信订阅号——“更多”——“智能咨询”——“12333智能咨询”
2、您只要进入“厦门智慧人社”微信服务号，像平时微信聊天一样，在对话栏简要输入您的问题，如“社保卡挂失”、“社保卡补卡”等，即可获取平台推送的相应答案。
3、您也可登录厦门市人力资源和社会保障局网站(http://hrss.xm.gov.cn)——“办事服务”——“12333智能咨询”，进入智能客服咨询界面，在对话栏简要输入您的问题后点击“发送”，即可获取平台推送的相应答案。
为了不影响社保卡(市民卡)的使用，在办理挂失后，记得到银行服务网点柜台及时补办哦!
补办3个工作日后，社保卡将由EMS快递至您填写的地址，需指定的收件人才可以收件，快递费到付。
快递费标准：本市10元/卡，省内12元/卡，国内异地20元/卡。
很多厦门的朋友问小编，厦门市民卡是社保卡吗?
厦门市民卡不是社保卡，但是和社保卡的内容和信息是一致的。
其实厦门市民卡是一个没有实体的APP，里面是居民的个人信息以及社保信息，包括市民的诚信记录等，都是社保信息，我们之所以用卡这个实体来承载信息，是因为当时的技术所限，目前我们已经可以直接将信息放进这个市民卡APP里，只用一部手机就可以连接我们的各种信息，也就不再用老旧的“卡”这样的信息承载模式了。
APP下载方式：
1、iOS用户：苹果App Store 搜索“厦门市民卡”。
2、Android用户：各大主流Android市场搜索“厦门市民卡”，如：360、华为。
市民卡App与i厦门共用一套用户体系，您可直接采用i厦门注册时的用户名和密码进行市民卡APP登录。
如果大家还有什么不清楚的
可以通过以下渠道咨询
市民卡APP7*12小时客服电话：0592-5861032
注册认证服务直达热线：0592-5051516
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