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厦门自来水价格共分为三种类别，一是民用水价格，包括居民生活用水、行政事业单位用水、部队和社会团体用水、学校用水、医疗单位用水、社会福利保障业用水和公共设施服务及社会服务用水；二是特种行业用水价格，包括桑拿、洗车、足浴、纯净水业用水；三是其他行业用水价格，除民用水和特种行业用水外的所有用水。
2020厦门用水收费标准（用水价格=自来水费+污水处理费）
一、民用水价格（居民生活用水、行政事业单位用水、部队和社会团体用水、学校用水、医疗单位用水、社会福利保障业用水和公共设施服务及社会服务用水）
1、居民生活用水价格
按照满足不同用水需求，将居民用水量及价格分为三档：
第一档，月用水量18吨（含）以下的，销售价格为3.20元/吨（其中，自来水费2.20元/吨，污水处理费1元/吨）。
第二档，月用水量18吨以上至40吨（含）部分，销售价格为4.30元/吨（其中，自来水费3.30元/吨，污水处理费1元/吨）。
第三档，月用水量40吨以上的，销售价格为7.60元/吨（其中，自来水费6.60元/吨，污水处理费1元/吨）。
2、除居民生活用水以外的民用水价格
行政事业单位、部队和社会团体、学校、医疗单位、社会福利保障业和公共设施服务及社会服务的用水价格为3.20元/吨（其中，自来水费2.20元/吨，污水处理费为1元/吨）。
二、特种行业用水价格（桑拿、洗车、足浴、纯净水业用水）
特种行业用水价格：8.80元/吨（其中，自来水费7.00元/吨，污水处理费为1.80元/吨）。
三、其他行业用水价格（除民用水和特种行业用水外的所有用水）
其他行业用水价格：4.10元/吨（其中，自来水费2.60元/吨，污水处理费为1.50元/吨）。
2020厦门水费查询方法
一、登录厦门水务集团网站查询。
二、关注微信公众号，厦门水务963003查询。
三、拨打963030热线查询。
四、在水务集团各营业厅柜台查询。
2020厦门水费缴费方法
一、居民用户
1、水务营业大厅缴交：可自行到水务营业大厅现金及POS刷卡缴交水费。
2、一卡通委托代扣：用户可通过银行办理一卡通委托代扣水费（平安银行除外）。
3、高清互动电视缴交：目前开通高清电视的用户，即可进入便民缴费专区缴交水费。
4、互联网缴交：登录光大银行官网、建设银行官网、银联在线、京东、支付宝、财付通、苏宁易购、翼支付等网站，即可完成网上缴费。
5、手机支付：在手机上下载银联手机支付、支付宝、微信、苏宁易购、翼支付、财付通、瑶瑶缴费等手机客户端，即可在手机上直接缴纳税费。
6、社区便民缴费网点：银联便民支付点、邮政便民服务站、邮政电子化支局。
7、银行自助终端缴交：建行、邮政、交行、民生银行自助终端缴交。
二、单位用户可办理银行小额结算、银行转账或到水务营业大厅现金缴交水费。
三、机关事业单位可办理公务卡委托代扣水费。
根据国家发展改革委、住房城乡建设部《关于做好城市供水价格管理等有关问题的通知》（发改价格［2009］1789号）和《关于加快建立完善城镇居民用水阶梯价格的指导意见》（发改价格［2013］2676号）精神，为充分发挥价格机制调节作用，提高社会节约意识，引导节约用水，促进水资源可持续利用，经市委、市政府研究同意，对我市自来水价格进行调整，具体事项通知如下：
一、执行范围
厦门市民用水、特种行业用水
二、民用水价格
（一）居民生活用水价格
1、分档水量及价格
按照满足不同用水需求，将居民用水量及价格分为三档，三档价格级差按照1:1.5:3制定，各档水量价格实行超额累进加价，具体如下：
第一档水量，月用水量18吨（含）以下的，销售价格由现行的1.80元/吨上调至2.20元/吨。
第二档水量，月用水量18吨以上至40吨（含）部分，销售价格为3.30元/吨。
第三档水量，月用水量40吨以上的，销售价格为6.60元/吨。
2、计价周期
阶梯水价以月为周期执行，周期之间不累计、不结转。
3、多人口家庭用水量
对确因家庭人口众多（4人以上）的，可持我市公安部门核发的户口本、居住证（暂住证）到供水企业申报，经供水企业确认后，从第5人起，每增加一人，增加用水基数5吨/月，每户每档最高增加水量不超过3人（含）即15吨/月（含）。
4、特困户、低保户和重点优抚对象
持民政部门核发的有效证件，经供水企业确认后，其居民生活用水价格均按第一档水价2.20元/吨执行。
5、建立阶梯水量、水价动态调整机制
原则上水价听证调价周期为5年。听证调价周期内，一是当现行的阶梯水量低于国家要求的覆盖率时，经市价格主管部门监审核算水量，并报市政府批准后，阶梯水量相应调整，不再召开价格听证会。二是建立居民生活用水价格与水资源费联动的顺价机制，以本次听证时期的水资源费为基准，自来水价格与水资源费按照1:1同向调整，经市政府批准后，居民生活用水价格相应调整，不再召开价格听证会。听证调价周期结束，居民生活用水价格如有调整按规定履行听证程序。
（二）民用水中其他非居民生活用水价格
由现行1.80元/吨调整为2.20元/吨，涉及行政事业单位用水、部队和社会团体用水、学校用水、医疗单位用水、社会福利保障业用水、公共设施服务及社会服务用水等共六类。
三、特种行业用水价格
由现行2.80元/吨调整为7.00元/吨，涉及桑拿、洗车、足浴、纯净水业等共四类。
四、阶梯水价增加收入的用途
城市供水行业主管部门负责供水企业阶梯水价收入的监管。实行阶梯水价后增加的收入，主要用于供水实施户表改造，当该资金还有节余时应用于弥补供水成本上涨和保持第一级水价的相对稳定。供水企业应建立阶梯水价价差收入专户，做到专款专用。
五、保障措施
（一）加强宣传，形成共识
由宣传部门牵头，会同市发展改革委、市政园林局、市政集团等相关单位，积极做好水价调整政策出台的舆论导向宣传工作，取得社会各界的理解和支持。市发展改革委要做好水价调整的政策解读，妥善回应相关咨询。市市政园林局、市政集团要做好行业监管工作，督促指导厦门水务集团采取具体措施，提高用水质量和服务水平，为居民的政策咨询和用水申请提供更多便利。
（二）加强监测评估和监督检查
各部门要关注水价调整政策实施情况及实际效果，密切跟踪居民用水量变动情况；启动监测评估工作，做好突发事件的应对工作，严厉查处违反规定侵害群众利益的行为。
六、执行时间
自2016年1月1日起，以实际抄见量实行调整后的自来水价格。
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