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参保人员申领市民卡（社会保障卡），可以通过以下方式：
（1）个人到银行服务网点柜台办理；
（2）个人通过线上办事渠道办理；目前可以选择的服务银行有11家，分别为工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、招商银行、平安银行、厦门银行、厦门农商银行、厦门国际银行。
目前线上办事渠道有：厦门市人社局官网（http://hrss.xm.gov.cn）“厦门人社个人服务”微信公众号“厦门市民卡”微信公众号和厦门市民卡APP。
个人通过银行经办服务网点申领的，需要提供的材料：本人有效身份证件及照片一张。有效身份证件：二代居民身份证或居民户口簿、护照、外国人永久居留证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、台港澳居民居住证等。照片：本人近期1寸正面免冠彩色头像照片一张。
温馨提醒：照片以公安部门的二代居民身份证照片为准，服务银行可以通过系统调用或通过读卡器读取、采集二代居民身份证照片。已领取二代居民身份证的参保人员原则上不需要提供照片，若系统无法获取二代居民身份证照片的，需申领人提供本人近期符合二代居民身份证照片要求的电子或纸质证件照片。
5月25日，厦门将启动换发以第三代社保卡为载体的厦门市民卡（社会保障卡）（以下简称“新卡”）， 昨日，就大家比较关心的问题，市人社局专门进行了梳理解答。
若对新卡制发、使用有疑问，可拨打市人社局12333或易通卡热线968870，及各支持银行客服热线进行咨询。
问题1
换发工作是强制性的吗？
市人社局表示，我市换发工作实行自愿原则，大家可以自愿决定是否制换新卡；已制卡的自愿决定是否开通新卡的金融账户功能；自愿决定是否使用新卡金融账户发放养老保险待遇，即退休人员可以在换发后使用新卡金融账户领取养老保险待遇，也可以在换发后，继续使用原有的银行卡账户领取养老保险待遇。
问题2
哪些人员可以先换发卡？
我市釆取阶段推进的方式。5月25日起试行发卡，对象为新退休人员、挂失补换卡人员和新增参保人员。之后根据试发卡情况，逐步扩大到全部旧卡持有人员。
由于我市市民卡（社会保障卡）会不断进行应用拓展，使用新卡会给大家带来更多更好更便利的体验，所以存量旧卡持有人员按照自愿换卡的原则，在2021年底前自行选择时间换卡即可。
问题3
换新卡会不会很麻烦？
我市新卡换发工作釆取与银行合作方式，依托服务银行500多个经办网点，目前可以选择的服务银行有11家，分别为：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、招商银行、平安银行、厦门银行、厦门农商银行、厦门国际银行。今后将增加民生银行、交通银行、光大银行等服务银行。
另外，新卡的首次申领及之后的更换均免工本费。
问题4
原有旧卡还可以使用吗？
我市启动新卡换发工作后不再制发旧卡，未换发新卡的人员仍可以使用原有旧卡。大家可以在旧卡损坏、丢失时再制换新卡。
问题5
如何使用新卡金融账户领取养老保险待遇？
退休人员如果选择使用新卡金融账户领取养老保险待遇，应向制卡银行书面明确自己的要求，由制卡银行进行系统标识，系统于次月起自动将养老保险待遇发放到本人的新卡金融账户。
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