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昨日上午，海沧区海晟维多利亚小区1号门的醒目位置，挂上了一个崭新的星级铭牌：2020年度厦门市物业服务质量五星级小区。
这是我市首次向小区授予物业服务质量星级铭牌。今年，我市启动全市住宅小区物业服务质量星级评定工作，根据物业服务质量水平将小区划分为一星级到五星级，近1300个符合评选条件的住宅小区参评。近期，全市物业服务质量星级四星级、五星级评定结果陆续公布，市民可在市建设局官网和微信公众号查看，下一步将逐步铺开授牌。
作为我市首个被授予物业服务质量星级铭牌的小区。海晟维多利亚小区一期、二期共有住户2385户，为海沧区最大的不分区物业服务项目。该小区于2010年交房，属于五星级小区中的“老牌”项目。
记者查看了评分表——根据《厦门市住宅小区物业服务质量星级评定管理办法》，在首次申报评定中，专家评分占总得分权重70%，街道办事处（镇人民政府）评分占30%。该小区街道评分高达29.87。“在环境卫生、疫情防控等事项上，该小区物业充分与业委会、社区三方联动，实现共治共管，提高了小区和谐度和管理水平;走访过程中，居民也对其服务给予高度评价。”海沧区嵩屿街道海盛社区党委书记李艺彬表示。此外，该小区清洁、绿化等专项评分较高。
这看似高端的五星级小区，物业服务费在每平方米两元左右，十分亲民。据介绍，小区充分利用降雨蓄水维持人工湖，进行绿化浇灌;清淤时又将淤泥晒干成有机肥，回填绿化，大大节约公维金支出。
每年，市建设局、各区相关单位将对所有参评小区组织复评、重新授牌，这意味着，升级降级都有可能。
小区物业服务质量星级评定结果，将与物业服务企业、项目经理的信用评价挂钩，成为住宅项目招投标、业主监督物业企业的重要参考。“明年一季度，我们将根据今年物业服务质量星级评定结果，对物业服务企业予以评级、对项目经理予以评分。物业项目达到四星级以上，可给予不同等级信用加分;一星级及物业服务不达标的，予以信用减分。”市建设局物业管理处处长蔡加和说。
（厦门日报 记者 黄语晴）
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