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你家小区的物业服务是几星级？评定结果已全部出炉。昨日，市建设局召开新闻发布会，公布我市住宅小区物业服务质量星级评定结果，共涉及全市1262个住宅小区。
星级评定是我市物业管理工作的创新举措。今年，我市启动全市住宅小区物业服务质量星级评定工作，依据2019年12月出台的《厦门市住宅小区物业服务质量星级评定管理办法》将小区划分为一星级到五星级，星级越高，物业服务质量水平越高。
根据公布的数据，全市共1262个项目参与物业服务质量星级评定，参评小区数量占全市住宅小区的96%。其中，五星级项目91个，占比7.2%;四星级项目41个，占比3.2%;三星级项目422个，占比33.4%;二星级项目467个，占比37%;一星级项目181个，占比14.3%;不达标项目60个，占比4.8%。评定结果公布后，参评的住宅小区都将在小区门口醒目位置挂上星级牌匾，接受群众监督。
“开展星级评定，能够强化对物业企业的监督，促进全市物业服务水平提升，推动社会治理体系和治理能力现代化，助力厦门‘两高两化’建设。”市建设局局长陈锦良说。
据悉，开展评定时，专家评分占比70%、街道评分占30%。“街道、社区在星级评定中拥有话语权，通过垃圾分类、扫黑除恶、小区防疫等公共事项配合情况为小区物业打分，可实现有效监督，为提升社区治理水平奠定了基础。”前埔东社区党委书记丁素心表示。
新港广场业委会成员陈玉莲则告诉记者，星级评定能让市民更直观地了解小区的物业服务水平、安全水平，能促进居民关心、参与、监督小区公共事务，以此次星级评定为契机，他们还联合物业对小区做了一次全面整改。
星级评定结果也将进一步运用到小区物业服务管理与监督工作中。市建设局物业管理处处长蔡加和介绍，星级评定结果将与物业服务企业、项目经理的信用评价挂钩：“2021年起，我们将开展物业服务企业和项目经理的信用评价。对物业服务质量星级评定等级为四星级以上的，予以不同等级信用加分，并优先推荐参与各类评优评先活动等;对评定等级为一星级及不达标的，予以信用减分，并采取增加检查频次等监管措施，促进市场优胜劣汰。”
（厦门日报 记者 黄语晴）
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